Programa de Integridade (Compliance)
LGPD, ética e combate à corrupção
Tratamos todos os dias dados de órgãos públicos, muitos deles pessoais e sensíveis. Por isso, seguimos um programa de integridade que orienta como trabalhamos: com proteção de dados, conduta ética e tolerância zero à corrupção.
Pilares do programa
Proteção de dados pessoais
Tratamos dados pessoais apenas para a finalidade contratada, com segurança, sigilo e respeito aos direitos dos titulares.
Ética e conduta
Relações pautadas por honestidade, transparência e respeito com clientes, parceiros e a sociedade.
Combate à corrupção
Tolerância zero a suborno, fraude e qualquer vantagem indevida, nos termos da Lei Anticorrupção.
Como protegemos os dados dos nossos clientes
Quando tratamos dados em nome de um órgão, atuamos como operadora nos termos da LGPD:
- Tratamos os dados somente conforme as instruções do órgão contratante (controlador) e para a finalidade do contrato (LGPD, art. 39).
- O acesso fica restrito a quem executa o serviço, com o mínimo de dados necessário.
- Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como controle de acesso e comunicação criptografada (LGPD, art. 46).
- Mantemos sigilo e confidencialidade, inclusive após o fim do contrato.
- Comunicamos ao contratante, sem demora, qualquer incidente de segurança que envolva seus dados.
- Não compartilhamos dados com terceiros sem autorização do contratante.
- Ao fim do contrato, devolvemos ou eliminamos os dados, conforme a orientação do contratante (LGPD, art. 16).
Ética e combate à corrupção
Nas relações com a administração pública e com o mercado, assumimos os compromissos:
- Não oferecemos, prometemos ou aceitamos vantagem indevida, direta ou indiretamente, a agentes públicos ou privados (Lei nº 12.846/2013).
- Não participamos de combinação de preços, conluio ou qualquer fraude em licitações e contratações diretas (Lei nº 14.133/2021).
- Não oferecemos presentes, brindes ou hospitalidades que possam influenciar decisões de agentes públicos.
- Declaramos qualquer situação de conflito de interesses e nos afastamos dos processos em que ela exista.
- Emitimos nota fiscal de todos os serviços e mantemos registros contábeis e fiscais completos.
- Respeitamos a legislação trabalhista e as regras de conduta e de integridade dos órgãos contratantes.
Canal de Ética
Recebeu uma proposta indevida, presenciou uma conduta contrária a este programa ou quer exercer seus direitos como titular de dados pessoais (LGPD, art. 18)? Fale com a gente. Relatos de boa-fé são tratados com confidencialidade, e não admitimos retaliação a quem os faz.
Enviar relato para [email protected]Base normativa
- Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
- Lei nº 12.846/2013 — Lei Anticorrupção
- Decreto nº 11.129/2022 — regulamenta a Lei Anticorrupção e os programas de integridade
- Lei nº 14.133/2021 — Lei de Licitações e Contratos Administrativos
Portfólio institucional
Áreas de atuação, atestados de capacidade técnica, certificações e dados cadastrais da empresa, prontos para anexar ao seu processo de contratação.